Ochrana dat
Stránky s prohlášením o ochraně údajů www.silberregion-karwendel.com
Všeobecné
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů informuje uživatele webových stránek www.silberregion-karwendel.com (dále jen "webové stránky") o druhu, rozsahu a účelu shromažďování a používání osobních údajů odpovědnou osobou, Tourismusverband Silberregion Karwendel (dále jen "provozovatel").
Osobní údaje (např. jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo) budou provozovatelem zpracovávány a předávány pouze zákonným způsobem - zejména za účelem plnění smluvních závazků, z důvodu převažujících oprávněných zájmů provozovatele nebo na základě souhlasu uživatele.
Pokud je zákonnost zpracování konkrétních údajů založena na souhlasu uživatele, lze jej kdykoli (i částečně) odvolat zasláním e-mailu na adresu info@silberregion-karwendel.com. Tím může být narušena funkčnost obsahu nabízeného na těchto webových stránkách.
Uživatel má dále právo na informace o osobních údajích, které se ho týkají, na přenositelnost údajů, na opravu nebo výmaz osobních údajů a na omezení nebo vznesení námitky proti zpracování jeho osobních údajů. Tato práva může uživatel uplatnit zasláním e-mailu na adresu h.hupfauf@silberregion-karwendel.com.Nakonec má uživatel právo podat stížnost u rakouského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Barichgasse 40-42, 1030 Vídeň, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at) nebo u svého příslušného dozorového úřadu podle čl. 55 GDPR.
Provozovatelův pověřenec pro ochranu osobních údajů je pan Daniel Daspres (Percom-Soft Handels Ges.m.b.H, Schlagturn 24, 6135 Stans). Kontaktovat ho můžete na dsb@percom.at.
Zákonnost zpracování údajů vychází z rakouského zákona o ochraně osobních údajů a nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Právní základ je konkrétně uveden u každé z níže uvedených operací zpracování
.
Bez ohledu na níže uvedené informace o výmazu u jednotlivých operací zpracování údajů nedojde k výmazu, pokud jsou osobní údaje, které mají být vymazány, použity pro jiné zákonné operace zpracování (např. vlastní propagace) v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
ZVEŘEJNĚNÍ STRÁNEK
Provozovatel ukládá následující údaje při každém přístupu na tyto webové stránky:
Strong: název navštívené webové stránky, požadovaný soubor, datum/čas, množství přenesených dat, oznámení o úspěšném načtení, typ/verze prohlížeče, požadující doména, IP adresa.Navštívením této webové stránky dává uživatel jednoznačný souhlas s krátkodobým uložením IP adresy koncového zařízení v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. To je nezbytné pro poskytování obsahu webových stránek.
Po ukončení používání webových stránek je IP adresa uživatele vymazána.
Vymazání IP adresy uživatele je možné pouze po ukončení používání webových stránek.
Provozovatel používá výše uvedené údaje výhradně pro statistické účely v souvislosti se svou nabídkou.
Používání webových fontů ADOBE
Na našich webových stránkách používáme webová písma poskytovaná společností Adobe pro standardizované zobrazení písem. Při přístupu na naše stránky váš prohlížeč načítá potřebná písma přímo od společnosti Adobe (https://use.typekit.net), aby se texty a písma zobrazovaly správně. Tím se naváže spojení se servery společnosti Adobe, přičemž společnost Adobe zjistí vaši IP adresu a může zaznamenat, že naše webové stránky byly navštíveny prostřednictvím vaší IP adresy.
Používání písem Adobe je v zájmu atraktivní a konzistentní prezentace našich online nabídek. To představuje oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.Upozorňujeme, že údaje mohou být předávány do USA, kde je společnost Adobe zpracovává v souladu s rámcem pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA. Společnost Adobe se přihlásila k Rámci EU-U.S. pro ochranu osobních údajů a zavázala se zajistit odpovídající úroveň ochrany údajů. Další informace o zpracování údajů společností Adobe naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Adobe na adrese https://www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html.
Rámec EU a USA pro ochranu osobních údajů naleznete na adrese https://www.dataprivacyframework.gov/list.
OZNÁMENÍ Z PushPanda.io
Používáme push oznámení prohlížeče od společnosti PushPanda.io. Push oznámení prohlížeče jsou zprávy, které se mohou zobrazit na vašem koncovém zařízení, aniž byste museli otevřít webovou stránku nebo příslušnou aplikaci.
Neukládají se žádné jedinečné údaje o uživateli, jako jsou IP adresy nebo podobné údaje, které by mohly vést k přímým závěrům o příslušném uživateli. Při registraci (opt-in postup) do seznamu pro zasílání oznámení se přenáší a ukládá do databáze PushPanda.io pouze identifikační klíč a geografické IP údaje (země a spolková země) uživatele. Tento klíč je přidělen příslušným výrobcem prohlížeče (Google, Mozilla, Apple atd.) a umožňuje pozdější zasílání oznámení do příslušného prohlížeče. Oznámení jsou odesílána přímo prostřednictvím výrobce prohlížeče.
Pokud dojde ke zrušení přihlášení k odběru push oznámení (opt-out), jsou všechna data uložená na PushPanda.io smazána a identifikační klíč se stane neplatným.Informace o odhlášení z push oznámení naleznete na https://www.pushpanda.io/de/links/abmeldung/. PushPanda.io je služba společnosti Project K GmbH se sídlem v rakouském Innsbrucku.
DOTACE PRO UŽIVATELE
Při kontaktu s provozovatelem (např. prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo aplikace WhatsApp) jsou za účelem zpracování dotazu a v případě, že se objeví následné dotazy, uloženy následující údaje uživatele, pokud je uživatel dobrovolně poskytne:
: titul, jméno a příjmení, poštovní adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo (nepovinné).Takto shromážděné osobní údaje budou provozovatelem uchovávány po dobu zákonných lhůt pro uchovávání nebo do vyřízení dotazu a poté budou vymazány.
Osobní údaje poskytnuté uživatelem bude provozovatel zpracovávat a používat pouze v rozsahu nezbytném pro zpracování dotazu a/nebo poskytnutí požadované služby.
Při tomto zpracování údajů předává provozovatel shromážděné osobní údaje následujícím třetím stranám:
Provozovatel je povinen zajistit, aby byly osobní údaje zpracovány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů.
- Společnostem poskytujícím webhosting a webmasterům
- Poskytovatelům IT služeb
- Poskytovatel služeb zasílání newsletteru (při registraci k odběru newsletteru)
- Externí poštovní služba (při objednávkách katalogu) .
S příjemci údajů byly uzavřeny smlouvy o zpracování v souladu s čl. 28 GDPR, pokud zpracovávají vaše údaje jako náš zpracovatel. Zpracování údajů je v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR nutné pro plnění smlouvy nebo pro provedení předsmluvních opatření, pokud není založeno na oprávněném zájmu na potřebách, specifických informacích o zúčastněných stranách v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
POPTÁVKY NA OBJEDNÁVKU/INVENČNÍ POUKAZ
Abychom vám mohli nabídnout tuto službu, používáme produkt "Deskline" od společnosti feratel.
Při využívání této služby jsou pro účely zpracování rezervačního dotazu a pro případ, že se objeví následné dotazy, uloženy následující údaje uživatele, pokud je uživatel poskytne dobrovolně:
Případné dotazy: titul, jméno a příjmení (povinné pole), poštovní adresa, e-mailová adresa (povinné pole), společnost, příjezd (povinné pole), odjezd (povinné pole), počet dospělých osob (povinné pole), počet dětí (povinné pole).
Neexistuje žádná zákonná ani smluvní povinnost poskytovat osobní údaje. Jediným důsledkem neposkytnutí těchto údajů je, že nebudete moci odeslat žádost a my ji nebudeme moci zpracovat.
Takto shromážděné osobní údaje budou provozovatelem uchovávány po dobu zákonných lhůt pro uchovávání nebo do vyřízení dotazu a poté budou vymazány.
Osobní údaje poskytnuté uživatelem bude provozovatel zpracovávat a používat pouze v rozsahu nezbytném pro zpracování dotazu a/nebo poskytnutí požadované služby.
Při tomto zpracování údajů předává provozovatel získané osobní údaje následujícím třetím stranám:
S příjemci údajů byly uzavřeny smlouvy o zpracování údajů v souladu s čl. 28 GDPR, pokud zpracovávají vaše údaje jako naši zpracovatelé. Zpracování údajů je nezbytné v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR pro plnění smlouvy nebo pro provedení opatření před uzavřením smlouvy, pokud není založeno na oprávněném zájmu na potřebách, specifických informacích o subjektu údajů zúčastněných stran v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
OBJEDNÁVKA
Abychom vám mohli nabídnout tuto službu, používáme produkt "Deskline" od společnosti feratel.
Při využívání této služby jsou pro účely zpracování rezervace uloženy následující údaje o uživateli: titul, jméno a příjmení (povinné pole), poštovní adresa, e-mailová adresa (povinné pole), příjezd (povinné pole), odjezd (povinné pole), počet dospělých osob (povinné pole), počet dětí (povinné pole), platební údaje.
Takto shromážděné osobní údaje budou provozovatelem uchovávány po dobu zákonných lhůt pro uchovávání nebo do vyřízení dotazu a poté budou vymazány.
Osobní údaje poskytnuté uživatelem bude provozovatel zpracovávat a používat pouze v rozsahu nezbytném pro zpracování rezervace a/nebo poskytnutí požadované služby.
Při tomto zpracování údajů předává provozovatel shromážděné osobní údaje následujícím třetím stranám:
S příjemci údajů byly uzavřeny smlouvy o zpracování v souladu s čl. 28 GDPR, pokud zpracovávají vaše údaje jako náš zpracovatel. Zpracování údajů je v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR nezbytné pro plnění smlouvy nebo pro provedení předsmluvních opatření, pokud není založeno na oprávněném zájmu na potřebách, specifických informacích o subjektu zúčastněných stran v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
NEWSLETTER
Pokud se uživatel přihlásí k odběru newsletteru provozovatele, jsou shromažďovány a zpracovávány jeho osobní údaje, a to titul, jméno, příjmení a e-mailová adresa. Pokud se k odběru newsletteru přihlásíte v rámci poptávky po rezervaci (viz výše), jsou pro účely zasílání newsletteru zpracovávány také údaje dobrovolně uvedené v poptávce po rezervaci (např. doba pobytu, počet dospělých osob, počet dětí). Tyto údaje jsou zpracovávány za účelem zajištění oprávněných zájmů provozovatele (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), a to aby bylo možné předplatiteli newsletteru poskytnout příslušné informace. Uživatel pak až šestkrát ročně obdrží personalizovaný e-mail s informacemi a nabídkami provozovatele přizpůsobenými jeho potřebám (newsletter).
Přihlášením se k odběru newsletteru dává uživatel v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR jednoznačný souhlas s tím, že jeho údaje mohou být použity pro pravidelné zasílání newsletteru.
Za účelem zasílání newsletteru předá provozovatel výše uvedené údaje poskytovatelům služeb pro zasílání newsletteru. Ti jsou zpracovateli provozovatele. Ti byli smluvně zavázáni v souladu s čl. 28 GDPR. Provozovatel bude rovněž využívat poskytovatele služeb ve třetí zemi. Provozovatel bude využívat pouze společnosti, na které se vztahuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti (např. prostřednictvím štítu EU-USA na ochranu soukromí).
Provozovatel využívá v souvislosti se zasíláním newsletteru jako poskytovatele služeb a příjemce údajů zejména tyto společnosti:
- Mailchimp, The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA
Pro registraci se používá postup double opt-in. Po registraci obdrží uživatel na zadanou e-mailovou adresu potvrzovací a autorizační e-mail s výzvou, aby kliknul na odkaz v něm obsažený. Tím je zajištěno, že se k odběru newsletteru může přihlásit pouze oprávněný uživatel poskytnuté e-mailové adresy.
SOCIAL MEDIA PLUG-INS
Provozovatel používá na webových stránkách takzvané "embedded" pluginy sociálních médií (rozhraní k sociálním sítím). Při návštěvě webové stránky systém automaticky naváže spojení s příslušnou sociální sítí v důsledku integrace zásuvných modulů a předá údaje (IP adresu, návštěvu webové stránky atd.).Přenos dat probíhá bez zásahu a mimo odpovědnost provozovatele. Uživatel může tomuto přenosu dat zabránit tím, že se před návštěvou webových stránek odhlásí z příslušných sociálních sítí. Pouze po "přihlášení" může sociální síť přiřadit konkrétní údaje k profilu aktivity uživatele prostřednictvím automatického přenosu dat.Automaticky přenášené údaje používají výhradně provozovatelé sociálních sítí, nikoliv provozovatel. Další informace o tom, včetně obsahu shromažďování údajů sociálními sítěmi, naleznete přímo na webových stránkách příslušné sociální sítě. Tam lze také upravit nastavení ochrany osobních údajů.Sociální sítě integrované na webových stránkách jsou:
Facebook ("like" tlačítko)
Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, CA, 94304, USA. Další informace naleznete na https://de-de.facebook.com/policy.php.
COOKIES
Cookies jsou části informací, které webové stránky ukládají do zařízení uživatele. Účelem souborů cookie je ukládat informace a umožnit k nim následný přístup. Nelze je použít ke čtení jiných údajů v koncovém zařízení.
Používání webových stránek je možné i bez souborů cookie. Uživatel může ukládání souborů cookie ve svém prohlížeči deaktivovat, omezit je na určité webové stránky nebo nastavit prohlížeč tak, aby byl před uložením souboru cookie upozorněn. Uživatel může soubory cookie z pevného disku svého koncového zařízení kdykoli vymazat pomocí funkcí ochrany dat svého prohlížeče. V takovém případě může dojít k omezení funkcí a uživatelské přívětivosti webových stránek.
Právním základem pro zpracování údajů v souvislosti se soubory cookie je souhlas uživatele prostřednictvím banneru se soubory cookie.Jednotlivé soubory cookie používané na těchto webových stránkách jsou uvedeny níže:Statistika:
- Matomo
Popis
Sběr klíčových údajů pro analýzu webu
Jaká data se shromažďují
Počty návštěvníků, doba pobytu, bounce rate, zobrazení stránek atd.
Účel sběru dat
Webová analýza
Soubory
Název: _pk_id.*
Termín: 13 měsíců
Popis: Soubor cookie identifikuje uživatele a kontroluje, zda je relace již aktivní, a vypočítává metriky napříč relacemi, jako je počet návštěv cílového dokončení, počet návštěv nebo dnů od poslední návštěvy.
Název:_pk_ses.*
Doba spuštění: 30 minut
Popis: Pokud soubor cookie není k dispozici a poslední zaznamenaná návštěva webové stránky proběhla před více než 30 dny, zvýší se počítadlo návštěvníků v souboru cookie pk_id.
Název: _pk_ref.*
Trvání: 13 měsíců
Popis: Soubor cookie je zodpovědný za přiřazování konverzí v cílových přehledech v systému Matomo.
Název: _pk_cvar.*
Trvání: 30 minut
Popis: Tento soubor cookie není ve výchozím nastavení aktivní a musí být nejprve aktivován prostřednictvím aplikace Matomo. Zaznamenává uživatelsky definované proměnné, které byly vytvořeny během předchozího zobrazení stránky.
Název: _pk_hsr.*
Doba spuštění: 30 minut
Popis: Tento soubor cookie je vyžadován k zajištění toho, aby byla zaznamenána všechna zobrazení stránek v relaci. Soubor cookie se vytvoří, jakmile je navštívena nakonfigurovaná vstupní stránka.
Název: _pk_testcookie
Doba spuštění: 1 sekunda
Popis: Vytváří se za účelem zjištění, zda prohlížeč podporuje soubory cookie, a ihned poté se odstraní.
Právní základ
Souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR
Místo zpracování
Německo a Irsko
Zastupitel EU
ePrivacy Holding GmbH
Große Bleichen 21 20354 Hamburg
Německo
VÝHERNÍ SOUTĚŽE
V souvislosti se soutěžemi nabízenými TVB Silberregion Karwendel budou zpracovávány údaje potřebné pro losování a přidělení výhry. Těmito údaji jsou údaje, které účastník uvedl v soutěžním formuláři (např. jméno, příjmení, ulice, PSČ, obec/město, e-mailová adresa). Účast v soutěžích a s tím související předávání údajů je dobrovolné.
Po skončení soutěže, tj. po doručení výhry, budou vaše údaje vymazány ihned po uplynutí čtyřtýdenní lhůty pro jejich uložení.Výherce dává výslovný souhlas k tomu, aby jej TVB Silberregion Karwendel zveřejnila jako výherce soutěže na webových stránkách TVB, v sociálních médiích (např. na facebookové stránce TVB) a ve všech tištěných médiích TVB s uvedením jeho jména a příjmení.
Máte právo své údaje kdykoli odvolat a nechat vymazat za podmínek stanovených v GDPR. Pokud existuje zákonná povinnost údaje uchovávat, TVB vaše údaje nevymaže, ale zablokuje je - v takovém případě budou vaše údaje stále dostupné v našich systémech, ale nebudou již zpracovávány ani používány.
PŘÍJEMCE/ZPRACOVATEL
Příjemci údajů generovaných prostřednictvím webových stránek jsou (k 1. 12. 2020):
- Informatik.tirol, Fischerstraße 23/1, 6500 Landeck; údržba webových stránek
- UD MEDIA GmbH, Kölner Straße 28, 41812 Erkelenz; webhosting .
- Mailchimp, The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA; rozesílání novinek .
- Absolutinternet GmbH, Wopfner Straße 9a, 6130 Schwaz; kalendář akcí
- General Solutions Steiner GmbH, Bruggfeldstraße 5/III, 6500 Landeck; interaktivní mapa
- feratel media technologies AG, Maria-Theresien-Straße 8, 6020 Innsbruck; rezervační systém
Od 1. prosince 2020
Turistické sdružení Silberregion Karwendel
Otisk
Kontakt
Těšíme se na vaši poptávku.